ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ – Συμβουλές προς το κοινό για προστασία κατά τη διάρκεια ενασχόλησης του με το διαδικτυακό στοίχημα

Οι προτεινόμενες ενέργειες στις οποίες μπορείς να προβείς περιλαμβάνουν τα εξής:

• • Να τον συνοδεύεις στις συναντήσεις με τους Συμβούλους, να τον ενθαρρύνεις για αυτή του την πρόθεση και να επικροτείς αυτή του την ενέργεια
  • Να τον ενθαρρύνεις να μιλάει ανοικτά μαζί σου για το πρόβλημα του εθισμού στο στοίχημα και στα τυχερά παιχνίδια, καθώς και για ό,τι άλλο τον απασχολεί, σε τακτά χρονικά διαστήματα, τουλάχιστον μία φορά εβδομαδιαίως
  • Βοήθησέ τον να θέσει ένα συγκεκριμένο όριο για το χρηματικό ποσό το οποίο θα στοιχηματίζει ανά καθορισμένα χρονικά διαστήματα. Στήριξέ τον να ώστε να τα τηρεί.
  • Βρες άτομα που να είναι οικεία και στους δύο σας, ούτως ώστε να μπορείς να στραφείς προς αυτά όταν χρειάζεσαι στήριξη
  • Βεβαιώσου ότι πρωτίστως φροντίζεις επαρκώς τον εαυτό σου, για να είσαι διαθέσιμος να προσφέρεις τη βοήθεια και τη στήριξή σου στο άτομο.

• Κατανόησε ότι ενδεχομένως τα πράγματα να μην πάνε σύμφωνα με το σχέδιο και το άτομο να επανέλθει στη βλαβερή συνήθεια ή να χάσει τον έλεγχο. Μην απογοητευτείς και σκεφτείτε μαζί καινούριους τρόπους αντιμετώπισης, έτσι ώστε να θέστε από κοινού ένα νέο σχέδιο δράσης.

Εάν δεν τα καταφέρεις να διαχειριστείς μόνος σου το πρόβλημά σου, εάν δεν σε βοήθησαν επαρκώς οι παραπάνω συμβουλές, ή νιώθεις ότι το πρόβλημα έχει πλέον ξεφύγει από τον έλεγχο, τότε κάλεσε το 1454 για να αποταθείς στις υπηρεσίες συμβουλευτικής του Κ.Π.Π για καθοδήγηση και θεραπεία, μιλώντας με κάποιο Σύμβουλο σε ένα ασφαλές και εμπιστευτικό περιβάλλον.

Αυτή η διαδικασία είναι εξαιρετικά δύσκολη και μπορεί να αποβεί περίπλοκη για τη σχέση του ατόμου με την οικογένειά του. Ο καλύτερος τρόπος είναι να μιλήσεις με το αγαπημένο σου άτομο για το πρόβλημα, ευθύς μόλις αντιληφθείς την ύπαρξή του. Πριν το πράξεις όμως αυτό, μπορείς να ενημερωθείς μέσα από το υλικό που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας σχετικά με τους τρόπους δράσης και αντιμετώπισης του προβλήματος, ενώ επίσης μπορείς να μιλήσεις με τους εξειδικευμένους Συμβούλους μέσω της ανοικτής γραμμής 1454.

• Μίλησε με το δικό σου άτομο. Ο καλύτερος τρόπος για να μάθεις εάν κάποιο δικό σου άτομο αντιμετωπίζει πρόβλημα εθισμού, είναι να το ρωτήσετε ευθέως. Φρόντισε να επιλέξεις την κατάλληλη ώρα και διάθεση. Επίσης, φρόντισε να βρίσκεστε σε ασφαλές περιβάλλον, αφού μπορεί το άτομο να γίνει επιθετικό.
  • Κατάστησέ του σαφές ότι ενδιαφέρεσαι για αυτόν, ότι είσαι διατεθειμένος να τον βοηθήσεις, και εξήγησέ του πως σε κάνει να αισθάνεσαι η ενασχόλησή του με το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδια
  • Ενημέρωσέ τους ότι το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδι επηρεάζουν εσένα και τους γύρω σας (τα παιδιά σας, τους φίλους κ.α.)
  • Να μην έχεις επικριτική στάση και να επικεντρωθείς στο ότι το πρόβλημα είναι το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδι, και όχι το άτομο που ασχολείται με αυτόν
  • Απόφυγε να κατηγορήσεις το άτομο χρησιμοποιώντας δηλώσεις όπως «εσύ πρέπει, εσύ να κάνεις» κ.α.
• Άκουσε αυτά που έχει να πει. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να ακούσεις τη δική του πλευρά και να δεις σε ποια φάση του εθισμού βρίσκεται (π.χ. άρνηση ότι υπάρχει πρόβλημα, θυμός ή ακόμα και ανακούφιση που επιτέλους μπορεί να μιλήσει για το πρόβλημά του).Εάν αρνείται ότι υπάρχει πρόβλημα εθισμού, τότε:
  • Ζήτησέ του απλά να σκεφτεί την ενασχόλησή του με το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδι
  • Βοήθησέ τον να απαντήσει στις ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης, επιλέγοντας τον σύνδεσμο, για να αντιληφθεί και ο ίδιος την ύπαρξη προβλήματος εθισμού
  • Απλά ενημέρωσέ τον για το πού μπορεί να ανατρέξει για να βρει σχετικές πληροφορίες και να αποταθεί για βοήθεια όταν ο ίδιος το θελήσει

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να βοηθήσεις κάποιο άτομο που αντιμετωπίζει πρόβλημα εθισμού. Μαζί με το εθισμένο άτομο, μπορείς να μιλήσεις και να επιλέξεις την καταλληλότερη αντιμετώπιση για το πρόβλημα.

• Μπορείς να ανατρέξεις στο υλικό που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας, για να ενημερωθείς και να καταστρώσεις ένα αποτελεσματικό σχέδιο δράσης
• Μπορείς να μιλήσεις με ειδικούς Συμβούλους για το θέμα, οι οποίοι παρέχουν εξειδικευμένες συμβουλές ανάλογα με την κάθε περίπτωση, για να ενισχύσεις τις λύσεις σου. Απλά κάλεσε την ανοικτή γραμμή 1454.

Παρακάτω δίνονται κάποιες γενικές συμβουλές για καθοδήγηση.
Τονίζεται ότι η κάθε περίπτωση είναι ξεχωριστή. Για τον λόγο αυτό, καλό θα ήταν, πέραν από τις γενικές γραμμές που δίνονται εδώ, να αποταθείς στους ειδικούς Συμβούλους, εάν αναγνωρίζεις αδυναμία διαχείρισης της κατάστασης ή επιτυχούς αντιμετώπισης του προβλήματος.

• • Διαχείριση χρημάτων και άλλων περιουσιακών στοιχείων με τους εξής προτεινόμενους τρόπους:
    • Εισηγήσου να τίθεται ένα συγκεκριμένο μέγιστο όριο χρηματικού ποσού το οποία να μπορεί να στοιχηματίζει το άτομο ανά εβδομάδα, και αυτό να τηρείται
    • Σχεδίασε μαζί του τρόπους για να περιοριστεί η πρόσβασή του σε χρηματικά ποσά, για διάστημα μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου, και αντ’ αυτού να έχει στη διάθεσή του ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό που χρειάζεται για τα αναγκαία έξοδα
    • Φρόντισε εσύ ό ίδιος ή ένα έμπιστο άτομο της οικογένειας για την ασφάλεια και την ελεγχόμενη πρόσβαση στους τραπεζικούς λογαριασμούς και τις πιστωτικές κάρτες του ατόμου
    • Εάν χρειαστεί, δημιούργησε ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς, μην κοινοποιείς στο άτομο τους κωδικούς πρόσβασης σε αυτούς τους τραπεζικούς λογαριασμούς. Μην αφήνεις εκτεθειμένα χρηματικά ποσά ή πιστωτικές κάρτες σε σημεία από τα οποία μπορούν να καταστούν προσβάσιμα προς το άτομο.
    • Μίλησε με ένα ειδικό σύμβουλο για θέματα διαχείρισης οικονομικών θεμάτων, για την καλύτερη διαχείριση και διαφύλαξη των χρημάτων ποσών και των περιουσιακών στοιχείων του ατόμου (ενδεχομένως να υπάρχουν χρηματικά ποσά και περιουσιακά στοιχεία τα οποία το άτομο κατέχει από κοινού με σύζυγο ή άτομα της οικογένειας κ.α.)
  • Συμβούλεψε τον παίκτη να προβεί στον αυτοαποκλεισμό του από ιστοσελίδες που συνηθίζει να χρησιμοποιεί, μέσα από τις οποίες παρέχονται υπηρεσίες στοιχηματικής δραστηριότητας. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά στον αυτοαποκλεισμό, ακολούθησε τον σύνδεσμο.

• Ένας ακόμη τρόπος για να βοηθήσεις το αγαπημένο σου άτομο, είναι να του προτείνεις τρόπους δημιουργικής απασχόλησης, ενασχόλησης με διάφορες δραστηριότητες (χόμπυ), ή άλλες κοινωνικές δραστηριότητες (π.χ. να πάτε μαζί στον κινηματογράφο ή σε ένα εστιατόριο). Με την πρόθεσή σου να περνάτε δημιουργικά, εποικοδομητικά και ευχάριστα χρόνο μαζί, μπορείς να βοηθήσεις στο να αποτραπεί η σκέψη και η επιθυμία του για ενασχόληση με τον στοιχηματισμό και τα τυχερά παιχνίδια.

There are many ways to help someone who has a problem with addiction. You can talk with the person and choose the most appropriate treatment for handling the problem.

• You can refer to the material provided on our website in order to obtain information and develop an effective action plan
• You can talk to specialised Advisors on the matter who provide expert advice on a case-by-case basis in order to find a solution. Just call the 1454

Below are some general tips for guidance.

It is stressed that each case is separate. For this reason, it would be advisable, in addition to the general guidelines given here, to refer to the specialised Advisors if you acknowledge that you are unable to handle the situation or to effectively deal with the problem.

• • Ways that could help the person to manage his finances and other assets:
    • Suggest setting a maximum amount of money that can be used by the individual for gambling per week, and that this must be kept
    • Plan together the ways for limiting his access to funds for a specified period of time and instead he should have a specific amount of money at his disposal for covering the necessary expenses
    • You or a trusted person of the family should ensure that there is a secure and controlled access to the person’s bank accounts and credit cards
    • If necessary, create separate bank accounts and do not disclose passwords of these bank accounts. Do not leave exposed amounts of money or credit cards at places that can be accessed by the person.
    • Talk to a specialised Advisor on financial management issues in order to better manage and preserve the funds and assets of the individual (there may be money and assets that a person shares with a spouse or family members, etc.)
  • Advise the player to self-exclude himself from websites that he frequently uses for betting activities. For more information on self-exclusion, follow the link.

• Another way to help your loved ones is to suggest ways of creative engagement in various activities (hobbies), or other social activities (e.g. going to the cinema or a restaurant). With the pretext of spending a creative, constructive and enjoyable time together, you can help him to avoid thinking about gambling and curb his desire.

This process is extremely difficult and may prove to be complicated on the relationship between the person and his family. The best way is to talk with your loved one about the problem as soon as you realize its existence. Before doing so, you can be informed by reading the material provided on our website on how to act and how to tackle the problem. You can also talk to a specialised Advisor on the 1454 helpline.

• Talk to your loved one. The best way to find out if a person is having an addiction problem is to ask him directly. Make sure you choose the right time and the right mood. Also, make sure you are in a safe environment because he can become aggressive.
  • Make it clear to him that you are interested for his well-being, that you are willing to help him and explain to him how his gambling activities make you feel
  • Inform him that gambling affects you and the persons around you (your children, friends, etc.)
  • Do not be critical and focus on the fact that the problem has to do with gambling and not with him
  • Avoid accusing the person by using statements such as “you must” and so on
• Listen to what they have to say. It is extremely important to listen to what the addicted player has to say and define the stage of his addiction (for example, denial of the existence of a problem, anger or even relief that can finally talk about his problem).
  If they deny that they have an addiction problem, then:
  • Ask them to think about their gambling behaviour
  • Help them answer the self-assessment test that you can find on the website, in order for them to see for themselves that they have a problem of addiction
  • Give them information about where to get help when they want to

• • Accompany him in meetings with the Advisors in order to encourage him
  • Encourage him to talk openly with you about his addiction and about everything else that he cares about, at regular intervals, at least once a week
  • Help him set a certain money limit for betting activities at predefined time periods. Support him to maintain this.
  • Find people who are close to you both so that you can turn to them when you need support
  • Make sure that you take care of yourself, so as to be available to offer your help and support to the individual.

• Understand that things may not go according to plan and the person may revert to his bad habits or lose control. Do not be disappointed and think about new ways of dealing with this together, so that you can set a new action plan together.

If you do not manage to handle the problem on your own, if the above advice has not helped you or you feel that the problem is out of control, then call 1454 to get in touch with the advisory services of the Multiple Intervention Centre for guidance and treatment, by speaking with an Advisor in a safe and confidential environment.

You may notice that a person close to you is disappearing for an unjustified period of time or has no more time to handle his daily activities. At the same time, the person who is suffering from addiction may get sick leave from his work or may be late in completing specific tasks or activities (e.g. he spends two hours to bring milk from the kiosk or goes for a walk alone for hours).

He may have unexplained debts or loans, a cash-flow problem or a problem with other assets, he may have unpaid utility bills or disconnection notices. It is possible that his family or close ones may discover secret bank accounts or credit cards. It is also possible that the addicted person will ask for loans from the persons close to him.

A person who is addicted to betting and/or gambling defends his involvement in these activities and is likely to demonstrate a defensive attitude, to become secretive, to become annoyed without specific or substantive reason. He can also blame the people close to him for his need to play. Another sign that can show a problematic engagement in these activities is reducing contact with friends, avoiding any social events and presenting symptoms of depression.

Πιθανόν να παρατηρήσεις ότι το οικείο σου άτομο εξαφανίζεται για αδικαιολόγητα χρονικά διαστήματα ή δεν έχει πλέον χρόνο για να ασχολείται με τις καθημερινές του δραστηριότητες. Ταυτόχρονα, το εξαρτημένο άτομο μπορεί να παίρνει άδεια από την εργασία του για λόγους ασθενείας ή να καθυστερεί την ολοκλήρωση συγκεκριμένων εργασιών ή δραστηριοτήτων (π.χ. κάνει δύο ώρες να φέρει γάλα από το περίπτερο ή να έχει πάει βόλτα μόνος του για ώρες).

Μπορεί να έχει ανεξήγητα χρέη ή δάνεια, να προκύψει πρόβλημα ρευστότητας ή πρόβλημα με άλλα περιουσιακά στοιχεία, να εκκρεμούν απλήρωτοι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας ή αντίστοιχα ανακοινώσεις για διακοπή παροχών. Ενδεχομένως η οικογένεια ή οι οικείοι του να ανακαλύψουν μυστικούς τραπεζικούς λογαριασμούς ή πιστωτικές  κάρτες, ενώ επίσης υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το εθισμένο άτομο να ζητά δανεικά από τους γύρω του.

Το άτομο που είναι εθισμένο στο στοίχημα ή/και το τυχερό παιχνίδι υπερασπίζεται την ενασχόλησή του με αυτό και πιθανόν να εκδηλώνει αμυντική στάση, να είναι μυστικοπαθής, να θυμώνει χωρίς συγκεκριμένο ή ουσιαστικό λόγο. Επίσης, μπορεί να κατηγορεί τους κοντινούς του ανθρώπους για την ανάγκη του να παίζει, αποδίδοντάς τους ευθύνη. Ένα άλλο σημάδι που μπορεί να προδίδει την προβληματική ενασχόληση είναι η μειωμένη επαφή με τους φίλους του, η αποφυγή οποιωνδήποτε κοινωνικών εκδηλώσεων και η παρουσίαση συμπτωμάτων κατάθλιψης.